TITANBOOKチタンブック結婚指輪
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店舗名称:
チタンブック結婚指輪
http://www.titanbook.com/

事業者名:
有限会社プロドットコム

内容:
結婚指輪専門店メンズリングチタン製指輪



ホームページ制作者&通信販売応対担当者名 :
松本恵子

所在地:
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-11 明治ビル1階 
でんわ03-5766-5095

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配送料について:
全国一律¥510(税別)
 定形小包(=エクスパック)にて発送(発送時に小包追跡番号をお知らせします)
(時間指定の場合は送料別宅配便:発送方法の個別に応じたご連絡)

連絡方法:
お問い合わせフォームを利用
またはメールから毎日24時間受付 年中無休
Tel:03-5766-5095 FAX:03-5766-5096 お電話
実店舗(渋谷)月〜金12時から17時
土曜 12時から19時
定休日 水曜日

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商品(税込み)代金以外の必要料金/ ::送料と刻印料(文字を指定した場合のみ)

支払い方法を振込みにする場合の商品代金以外の必要料金:
銀行振り込みの手数料はお客様ご負担。
前払い
ご入金確認後、商品発送となります。

支払い方法をご来店と振り込みにする場合:
代引きを選択された場合でも、内金(店頭にて現金)+残額とも前払いにてお振り込み

初期加工料として50%をお振り込みいただきます。(前払い)
残額の入金確認後の発送
(入金確認と発送は平日となります)

*クレジットカードによるお支払いの場合のみ商品代金合計×1.039の手数料を頂戴します。ご注文後、お支払い総額を確認メールにてお知らせします。

発注の方法
オーダーフォーム
またはメールより店主松本恵子が受注します

特注品の注文取消し :原則不可
オーダーメイドは受注確定後、直ちに材料購入し制作を開始するため、注文の取り消しや変更はできません。文字をお入れする場合はあらかじめ相談のうえ、制作開始をお待ちします。どうしてもという場合の改変にはお直し料が発生します。

在庫商品(チェーンのキャンセル) 長尺のチェーンをご依頼を受けてからご希望の長さにカットしてお届けしていますのでチタンチェーン、シルバーチェーンのキャンセルはご容赦ください。

交換
作品の発送も制作者まつもとがていねいに行いますが、万が一の残念な配送事故、品物間違い、刻印文字打ち間違いなど何らかの問題があった場合は最優先で再制作のうえ、最短日数にて即お取替えします。商品到着後1週間以内に(なるべくお電話にて)ご連絡の上、ご返送下さい。送料もお返しします。返送いただいた商品を確認後、お振込みしますのでお振込み先をお知らせください。

サイズ直し
チタンチェーン、シルバーチェーンはサイズ交換可能です。

指輪のサイズ直し:チタンは原則不可
納品後の指輪サイズお直しは無償で調整できる範囲は極々限られます。チタンのサイズを小さくする修理は承ることができませんが、その他ケースバイケースで実費にて(商品価格の3分の1〜)メンテナンスまたは再制作となります。

プロドットコムでは、お客様の最上の一本となるべく、魂をこめてお仕立てしています。シルバーは比較的簡単ですが、チタンは、サイズが合わなかったらほかの物と簡単に交換というわけにはいきません。オーダーメードですのでご了承ください。
サイズ注文間違いは商品到着時にmailではなくお電話にてご連絡ください。デザインによっては大掛かりな仕事になってしまう場合もあります。ケースに応じて対処、努力させていただきます。

長期にわたってご愛用いただきまして、サイズ変更がある場合もシルバーなら有償でお直しできるケースがあります。こちらの指輪のサイズ直しについてをお読みください。

サイズの再測定、指輪サイズの具合いを綿密に打ち合わせの上再制作。
往復の送料お客様ご負担。
要1日〜4週間〜2ヶ月。
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お支払い方法 ・ご注文時に前払い
・銀行振り込みにて前払い
・郵便局代金引き換え郵便
・クレジットカード(ご利用方法はメールにてお知らせします)


お引渡期限
メールにて松本よりお知らせします。(最短3日、通常1〜2週間ですが納期が難易度により1ヶ月半かかることがあります。お急ぎの方はお早めにご注文ください)
出来あがり次第発送します。(平日に発送)最短で3日、遅くともお知らせ納期限以内にはお手元に届きます。
早まる場合もありますので、お引越しの予定はお早めにお知らせください。
特殊な工程の場合その都度ご相談します。特殊な仕様の作品については、納品前に試作品を画像にてご確認頂いてからのお渡しいたしております。

ダイヤの価格、ゴールド、プラチナの価格は相場の変動により価格が予告なく改定されます。

発送の通知:
1日でも早くお届けできるよう、完成後直ちに発送し、発送後に配送番号を通知。

荷物追跡がネット上から可能。不在の場合、不在連絡票が必ずポストに入り、留め置き期間内に郵便局員さんにご希望の日時に再配達してもらうことが出来ます。留め置き期間が経過すると発送もとに帰ります。
局留めで受け取る場合:身分証明書と印鑑が受け取り時に必要。

ご返品:
お客様に喜ばれる作品をモットーに日々励んでいます。喜んでいただけないのであれば販売しても意味がありませんので、品質の高さを心がけています。ご満足頂けず返品された例は創業以来、過去にはありません。万が一写真と違うなど問題が発生しましたら、誠心誠意ケースバイケースで対応、交換します。商品到着後1週間以内に返品理由の詳細をお電話下さい。

制作後のお客様の事情によるキャンセルについて
制作着手後にもかかわらず、キャンセルされる場合は、それまでにご提供したサービス、制作労務費+材料費を進捗状況を鑑みてご請求させていただくことになります。お内金よりも実損が上回る場合はその差額もご請求する場合もございます。
代金未払いの場合等には、当社事業に係る代金不払いの発生を防ぐことを目的として、その氏名、住所、生年月日、争いがある場合はその情報等を、個人情報保護法の特例を遵守したうえで、当該事業に関わる他の事業者に対し提供する場合がございます。
また、不払い金回収の目的で、債権を譲渡し、その譲受人に対し、料金滞納者の氏名、住所、生年月日、不払い額等の情報等を個人情報保護法の特例に基づき、提供する場合がございます。




アフターサービスとメンテナンス :
ケースに応じ有償、無償にて保証いたします。体調変化により購入後サイズが合わなくなった場合も、可能な形状のものは実費(ご購入代金×3分の1)にてメンテナンス致します。(往復送料はご負担いただきます。)磨きはお持ち頂けばその場で艶だし研磨もできます。 ご愛用いただいているようすなどお話しているあいだにできあがります。
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知的所有権について
当サイト掲載のコンテンツ、作品に関する著作権(著作権法第27条及び29条の権利を含む)及び著作者人格権(著作権法第18条から第20条までの権利をいいます)と、それに含まれる一切の知的所有権は、当サイトに帰属するものとします。
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会社名:
有限会社プロドットコム

所在地:
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18-11 明治ビル1F 


責任者:
代表取締役 :松本恵子(まつもとけいこ)

電話番号: 03-5766-5095

取引銀行
西武信用金庫 原宿支店 普通  ユ)プロドットコム
みずほ銀行  普通ユ)プロドットコム

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沿革
設立:2000年法人設立
(ブランド設立1993年)

資本金 9,000,000円


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